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Protocolo empresarial e institucional

 

  • Ética y valores personales.
  • La comunicación interna y externa.
  • Las reglas de oro del protocolo empresarial.
  • Etiqueta.
  • El uso del teléfono.
  • Manejo de papelería.
  • Tarjetas de presentación.
  • Normas de cortesía dentro de la oficina.
  • La reunión de trabajo.
  • Manejo de relaciones públicas.
  • Importancia del uso de la agenda.
  • Consideraciones en una cita de trabajo.
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